Spotify, el gigante del streaming musical, dejó de funcionar este martes a nivel global y millones de usuarios se vieron imposibilitados de escuchar cualquier contenido, sin importar si cuentan con una suscripción gratuita o un plan Premium. La app presenta fallas críticas: no carga contenido nuevo ni permite reproducir canciones, dejando visible el mensaje «No es posible reproducir la canción actual«.
El desperfecto comenzó a reportarse cerca del mediodía —hora local de Europa Central—, pero rápidamente escaló a escala global, incluyendo América Latina y Estados Unidos. La caída afecta tanto a quienes intentan abrir la aplicación como a quienes ya estaban reproduciendo música, que vieron interrumpida la reproducción sin previo aviso.
Los reportes en plataformas como Downdetector se multiplicaron exponencialmente, revelando que el fallo no se limita a una región específica, sino que responde a una interrupción masiva en la infraestructura de servidores de Spotify. En consecuencia, acciones típicas como cerrar sesión o reinstalar la aplicación resultan inútiles ante esta situación.
Actualmente, la app carga únicamente elementos almacenados en la memoria del dispositivo, como playlists o portadas visualizadas previamente, pero sin permitir su uso. Intentar acceder a nuevas canciones, álbumes, artistas o podcasts termina en frustración: la interfaz no responde, el contenido no aparece y la experiencia queda completamente bloqueada.
Hasta el momento, la empresa sueca no emitió ningún comunicado oficial que aclare las causas del problema ni cuándo se restablecerá el servicio. Sin embargo, el grupo de ciberdelincuentes «Dark Storm» se adjudicó la caída en su canal de Telegram. Aunque no ofrecieron pruebas concretas que respalden su afirmación, la amenaza de un ciberataque vuelve a instalarse como hipótesis en un contexto donde los gigantes tecnológicos se convirtieron en blanco habitual.
La caída masiva de Spotify genera fuerte repercusión a nivel global y deja al descubierto la enorme dependencia de millones de personas de las plataformas digitales para sus rutinas cotidianas. Con usuarios en todos los continentes reclamando respuestas, se espera una reacción oficial de la empresa en las próximas horas.
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