Mercado Pago incorpora telemedicina y ofrece reintegros para la compra de medicamentos

Desde la compañía aseguraron que puede ser una «solución para quienes tienen dificultades de acceder a servicios de salud». Cómo se utiliza y cuánto cuesta

17/09/2024 – 17:48hs

Mercado Pago desembarca en el negocio de la salud. Desde la empresa fundada por Marcos Galperin lanzaron la posibilidad de acceder a teleconsultas médicas, reservar turnos por videollamadas y obtener reintegros en la compra de medicamentos.

Se trata de un beneficio adicional de los seguros de vida o accidentes personales disponibles a través de la aplicación y, según informaron desde la compañía, las pólizas son emitidas por Life Group y los usuarios pueden contratarlas desde $2.822 por mes de forma digital.

Se podrá acceder a teleconsultas médicas desde Mercado Pago

«Los usuarios de Mercado Pago cuentan con teleconsultas médicas y reintegros en medicamentos recetados mediante la contratación de un seguro de vida o de accidentes personales, emitido por Life Group», informaron desde la empresa.

«Además de contar con los distintos beneficios que ofrece cada cobertura de los seguros, este servicio es una solución para las personas que, debido al contexto actual, tienen dificultades para acceder a servicios de salud. Según datos del último censo realizado en 2022, en la Argentina más de 16 millones de personas no cuentan con una cobertura médica paga y utilizan el sistema de salud pública», agregaron desde la firma en un comunicado.

En ese sentido, Lucila Wagner, directora Insurtech de Mercado Pago Argentina, señaló: «A través de la tecnología estamos acercando a las personas la posibilidad de acceder a un seguro de vida y accidentes personales de forma 100% digital. El beneficio de asistencias de salud es muy valorado por los usuarios que lo utilizan. De hecho, el 80% de las personas que los utilizan destacan la rapidez y simplicidad de todo el proceso».

«Con innovación y una propuesta digital e intuitiva simplificamos el mundo de los seguros e impulsamos que cada vez más personas puedan acceder a herramientas de protección», agregó la ejecutiva.

Con la contratación de un seguro de vida o de accidentes personales, los usuarios pueden realizar teleconsultas médicas de guardia las 24 horas, agendar turnos con médicos matriculados de distintas especialidades y recibir en menos de una hora en su cuenta digital reintegros de un 50% en medicamentos recetados.

Desde su lanzamiento, miles de personas pudieron acceder a más de 70 mil consultas médicas online en América Latina, simplificando el acceso a asistencias de salud, resaltaron desde la empresa.

Cómo utilizar el servicio de salud de Mercado Pago

La contratación del seguro se realiza de forma digital a través de la cuenta Mercado Pago. Además, el usuario podrá optar por el plan que más se adecúe a sus necesidades, con valores desde $2.822/mes en el caso del seguro de accidentes personales:

1. Entrar a la app de Mercado Pago
2. Ingresar en «Seguros y Garantías»
3. Seleccionar la cobertura a contratar y el medio de pago con el que se desea abonar.
4. La cobertura entrará en vigencia el día posterior a la compra, y desde ese momento se podrá acceder al uso de los beneficios.

En tanto, informaron que el servicio de telemedicina es prestado por la plataforma doc24 y se solicita a través de la cuenta digital, «de forma simple y rápida», sostienen desde Mercado Pago, y aclaran: «De hecho, el 75% de las consultas de guardia son atendidas en menos de cinco minutos».

Las especialidades médicas a las cuales los usuarios pueden acceder mediante el sistema de turnos son psicología, dermatología, gastroenterología y nutrición, entre otras.

Para acceder a ellas, hay que seguir los siguientes pasos:

• Entrar a la app de Mercado Pago.
• Ingresar en «Seguros y Garantías» y seleccionar el seguro contratado.
• Iniciar nueva solicitud.
• Elegir el servicio a utilizar desde el asistente virtual de seguros y garantías: «Quiero una teleconsulta»

De esta manera, Mercado Pago suma una nueva función a su amplia gama de productos que tiene disponible para sus usuarios. En esta oportunidad, se vuelca a la salud y la posibilidad de que sus usuarios realizan teleconsultas médicas y obtengan reintegros en la compra de medicamentos.